RGPD

Protection des données

Les données personnelles collectées sur notre site sont utilisées pour réaliser le traitement des commandes et ainsi gérer la relation commerciale à savoir, factures, livraisons et délais, commande, service après-vente.

Data protection officer (DPO)

La personne suivante est nommée délégué à la protection des données ou data protection officer (ci-après DPO) : Horecadepot

Le rôle du DPO est de s’assurer la bonne mise en œuvre des dispositions nationales et supranationales quant à la collecte et au traitement des données à caractère personnel.

Le DPO peut être contacté comme suit : info@horecadepot.be (horaire de bureau Lundi – Samedi 09:30 à 19:00 | Dimanche – Fermé)

Droits des utilisateurs

A tout moment, l’utilisateur peut exercer ses droits en envoyant un message par courrier électronique à l’adresse suivante : info@horecadepot.be , ou une lettre par voie postale adressée, en joignant une copie de sa carte d’identité à l’adresse suivante : Adresse: Rue de Ribaucourt 154, 1080, Bruxelles (200 mètres de Tour & Taxis)

Finalité du traitement des données personnelles

Conformément à l’article 13 du Règlement, les finalités du traitement des données personnelles sont communiquées à l’utilisateur et sont les suivantes : Les données personnelles collectées sur notre site sont utilisées pour réaliser le traitement des commandes et ainsi gérer la relation commerciale à savoir, factures, livraisons et délais, commande, service après-vente

Données personnelles susceptibles d’être traitées

Nous traitons vos données à caractère personnel uniquement à des fins de gestion interne et commerciale, à savoir le traitement rapide de votre demande d’information et notre base de données client afin de garantir un meilleur suivi. Nous ne transférons pas vos données à caractère personnel et commerciales à des tiers.

Les informations recueillies sont envoyées à info@horecadepot.be et gérées par le personnel.

Elles sont conservées pendant une durée indéterminée et sont destinés à être utilisées dans notre communication et le suivi de nos clients.

Cookies

Le site utilise des cookies pour distinguer les utilisateurs du site. Cela permet de fournir aux utilisateurs une meilleure expérience de navigation et une amélioration du site et de son contenu. Les objectifs et modalités des cookies sont contenus dans ce présent article.

a) Principes généraux

Un » cookie » est un fichier déposé temporairement ou de façon permanente sur le disque dur de l’utilisateur lors de la consultation du site internet, en vue d’une connexion ultérieure. Grâce aux cookies, le serveur reconnaît l’ordinateur de l’utilisateur.

Les cookies peuvent aussi être installés par des tiers avec lesquels Horecadepot collabore.

Certains des cookies utilisés par Horecadepot sont nécessaires au bon fonctionnement du site, d’autres permettent d’améliorer l’expérience de l’utilisateur.

L’utilisateur peut personnaliser ou désactiver les cookies en paramétrant son navigateur. En utilisant le site internet, l’utilisateur marque expressément son accord avec la gestion des cookies telle que décrite dans le présent article.

b) Type de cookies et finalités poursuivies

Différents types de cookies sont utilisés par Horecadepot sur le site :

Les cookies techniques : ils sont nécessaires à l’exploitation du site internet, permettent la communication des données introduites et sont destinés à faciliter la navigation de l’utilisateur.

Les cookies de mesure statistiques et d’audience : ces cookies permettent la reconnaissance de l’utilisateur et sont utilisés afin de comptabiliser le nombre d’utilisateurs du site internet sur une certaine période. Dès lors qu’ils indiquent aussi le comportement de navigation, ils sont un moyen efficace pour améliorer la navigation de l’utilisateur, en lui affichant des propositions et offres susceptibles de l’intéresser. Ils permettent aussi à Horecadepot de repérer les possibles bugs sur le site internet et de les corriger.

Les cookies fonctionnels : ces cookies facilitent l’utilisation du site internet en retenant certains choix introduits (par exemple, le nom d’utilisateur ou la langue)

Les cookies de traçage : Horecadepot utilise des cookies de traçage via Google Analytics, pour mesurer l’interaction des utilisateurs avec le contenu du site et produire des statistiques anonymes. Ces statistiques permettent à Horecadepot de perfectionner le site internet. Google étaye l’explication de ces cookies à l’adresse suivante : http://www.google.com/intl/en_uk/policies/privacy/

c) Délai de conservation des cookies

Les cookies sont conservés pour le temps nécessaire à l’accomplissement de la finalité poursuivie.

d) Gestion des cookies

Si l’utilisateur ne veut pas que le site internet place des cookies sur son disque dur, il lui est aisé de les gérer ou les supprimer en modifiant les paramètres de son navigateur. La programmation du navigateur permet aussi à l’utilisateur de recevoir un avis ou une notification dès qu’un site internet utilise des cookies et ainsi décider d’accepter cela, ou de le refuser.

Si l’utilisateur désactive certains cookies, il accepte que le site puisse ne pas fonctionner de manière optimale. Certaines parties du site internet pourraient ainsi ne pas être utilisables, ou l’être partiellement.

Droit applicable et juridiction compétente

La présente politique de confidentialité est exclusivement régie par le droit belge. Tout litige sera porté devant les tribunaux de l’arrondissement judiciaire du siège social de Horecadepot

Contact

Pour toute question ou réclamation relative à la présente Politique de confidentialité, l’utilisateur peut contacter le responsable du traitement via l’adresse suivante : info@horecadepot.be